CONSEILLER VENDEUR (H/F)

üOBJECTIF 

Sous la responsabilité du superviseur du pôle des réservations « individuels », le Conseiller Vendeur Individuel participe au développement de l’activité du Puy du Fou en assurant une relation visiteur optimale.


ü MISSIONS ET TACHES :
  • • Conseiller pour vendre par téléphone la destination Puy du Fou (Billets, séjours, restauration, avion, train…) auprès de la cible « Individuels »
  • • Être ambassadeur du Puy du Fou en adoptant un discours de qualité
  • • Respecter scrupuleusement l’enregistrement des réservations selon le processus établi et la politique commerciale définie
  • • Conseiller, aider les internautes utilisateurs de la solution de relation web (tchat) pour organiser leur séjour au Puy du Fou
  • • Traiter les modifications ou réclamations simples dans un objectif permanent de satisfaction client
  • • Communiquer les axes d’améliorations à envisager et/ou les problèmes rencontrés

    • La liste des missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de l’implication, des compétences du candidat, de nos nouveaux projets et du niveau de l’activité.


ü PROFIL :
• Maitrise de l’anglais et/ou de l’espagnol, une autre langue étrangère serait un plus

• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook…)

• Maitrise des outils de communication (téléphone, mail, web)
• Sens commercial développé et de la satisfaction client
• Curieux, convaincant, autonome, organisé et rigoureux
• Esprit d’équipe

ü ASPECTS PRATIQUES :
• Date d’embauche : à partir de janvier 2022
• Contrat : CDD de 6 à 8 mois
• Lieu : Puy du Fou, 85590, Les Epesses, France
• Horaires : base 35 heures / Semaine variable en fonction de la période et de l’activité (semaine, week-end, jours fériés), principalement entre 8h30 et 22h30

• Candidature acceptée: CV + LM