CONSEILLER VENDEUR (H/F)

üOBJECTIF : Sous la responsabilité du superviseur du pôle des réservations « individuels », le Conseiller Vendeur Individuel participe au développement de l’activité du Puy du Fou en assurant une relation visiteur optimale.

ü MISSIONS ET TACHES :
• Conseiller pour vendre par téléphone la destination Puy du Fou (Billets, séjours, restauration…) auprès de la cible « Individuels »
• Être ambassadeur du Puy du Fou en adoptant un discours de qualité
• Respecter scrupuleusement l’enregistrement des réservations selon le processus établi et la politique commerciale définie
• Conseiller, aider les internautes utilisateurs de la solution de relation web (tchat) pour organiser leur séjour au Puy du Fou
• Traiter les modifications ou réclamations simples dans un objectif permanent de satisfaction client
• Communiquer les axes d’améliorations a envisager et/ou les problèmes rencontrés

La liste des missions est non-exhaustive et est amenée à évoluer en fonction de l’implication, des compétences du candidat, de nos nouveaux projets et du niveau de l’activité.


ü PROFIL :
• Maitrise de l’anglais et/ou de l’espagnol, une autre langue étrangère serait un plus
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook….)
• Maitrise des outils de communication (téléphone, mail, web)
• Sens commercial développé et de la satisfaction client
• Curieux, convaincant, autonome,  organisé et rigoureux
• Esprit d’équipe

ü ASPECTS PRATIQUES :
• Date d’embauche : à partir de janvier 2021
• Contrat : CDD de 6 à 8 mois.
• Lieu : Puy du Fou, 85590, Les Epesses, France
• Horaires : base 35 heures / Semaine variable en fonction de la période et de l’activité (semaine, week-end, jours fériés), principalement entre 8h30 et 22h30

• Candidature acceptée: CV + LM